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| 服务体系 |
本公司产品在国内市场具有较强的竞争力,畅销全国各地,国家许多重点工程选用了本公司的产品,公司有专门从事产品售前、售中和售后服务的机构,以优质的服务在用户中创造品牌效应。
售前服务:在用户设备选型时,积极介绍产品性能,及时给用户提供产品样本,技术参数等相关资料。
售中服务:按用户要求保质、保量地提供符合同规定质量技术性能要求的优质产品,用户有特殊要求,公司将给予积极配合。
售后服务
公司为用户提供安装、调试服务,并做好用户的技术培训工作,帮助用户做好预防维护保养工作,使产品处于完好状态,建立用户反馈信息记录及质量跟踪档案,定期回访。
产品在质量保证期内,因设备质量问题而造成的设备损坏或不能正常工作,我方免费维修更换零部件,质保期后,我方将及时答复用户的技术咨询并提供优质价廉的零部件。如产品使用过程中出现故障,在按用户反馈通知,省内12小时,外省市24小时内到位服务。 |
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